Ｑ１：TICO直播精品得標之商品可以跟TICO商品一起配送嗎？分開寄怎麼計算費用？
A１：可以一起配送，但請務必務必務必填寫在「訂單備註」或「顧客訊息」或 Instagram 私訊小編，並提供訂單編號後五碼，告知我們您要一起配送；分開寄將另外酌收運費$200。
Ｑ２：訂單成立且完成付款後，多久會出貨？哪時候能到貨？
Ａ２：完成刷卡及匯款（提供轉帳明細），於工作日（國定假日除外）週一至週五 9AM－5PM 會立刻出貨！超商到貨時間 2－3 天；宅配 1－2 天內到貨；中國、香港及澳門地區，順豐約 1－4 天內到貨。如果已匯款（現貨）商品一直沒出貨，請至 LINE／Instagram 詢問小編。如訂單中含有預購商品，出貨時間將延長至７天以上。
Ｑ３：直播限定的關鍵字搶標商品，會於購物車保留庫存多久呢？
Ａ３：３天，如果遇到六日／國定假日自動延期到工作日當天的 1PM！喊到單的顧客們，請記得儘速完成結帳，以避免影響您的優惠權益。
Ｑ４：成立的訂單，需要什麼時候需要完成付款動作？
Ａ４：務必在月底前完成付款，每月最後結算日未完成付款之訂單將取消作業。
Ｑ５：選擇「信用卡付款」在什麼時候要完成付款？付款失敗怎麼辦？
Ａ５：付款時效為「１５分鐘」，未於時間內完成付款，付款將會失敗。若付款失敗，請重新下單或請小編幫忙協助處理。
Ｑ６：為什麼要刷卡時頁面會跑不出來？
Ａ６：可能是卡片銀行連線、額度不足或當前網路問題。如使用 Safari 瀏覽器開啟，請可更改為 Google Chrome 開啟，再嘗試看看。
Ｑ７：官網活動未及時套用 或 TICO TUESDAY滿千免運不能使用？
